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Cliente de soporte técnico

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    Capturas de pantalla

    Descripción

    **Si experimenta problemas al actualizar, primero desinstale la versión anterior y luego reinstale la nueva versión.

    La aplicación de cliente de soporte técnico de Bomgar es compatible con dispositivos (teléfonos inteligentes y tablets) Android a partir de la versión 4.0 o la más reciente. La aplicación de Bomgar permite a los usuarios finales recibir soporte técnico seguro a través de un técnico de soporte al cliente que usa Bomgar, el líder mundial en soporte técnico remoto seguro basado en dispositivos.

    Descargue este cliente de soporte técnico solo si un técnico de soporte que usa Bomgar se lo indicó tras haber solicitado soporte técnico para su dispositivo Android.

    Una vez que haya instalado el cliente de soporte técnico de Bomgar, regrese al sitio web desde donde lo redirigieron y haga clic en el enlace para comenzar una sesión de soporte técnico. Si está al teléfono con un técnico de soporte al cliente y no tiene el enlace, debe abrir la aplicación del cliente empresarial de Bomgar e introducir la URL y clave de sesión que le indique el técnico de soporte al cliente. Tras introducir la información, entrará en contacto con el técnico de soporte al cliente, que podrá ver su pantalla y controlar su dispositivo. También podrá terminar la sesión de soporte técnico remoto en cualquier momento. Al terminar la sesión de soporte técnico, ningún técnico de soporte podrá acceder a su dispositivo a menos que comience una sesión nueva. Para obtener mejores resultados, conéctese a Internet a través de una red Wi-Fi cuando use esta aplicación.

    Opiniones de los usuarios

    de 96 opiniones

    "Buena"

    6.6