DESCARGAR GRATIS

Spiceworks - Help Desk

    DESCARGAR GRATIS

    Capturas de pantalla

    Descripción

    Manage "Everything IT" - Anywhere.
    ¡Lleve a su red de TI, tiquetes de soporte de TI (en la nube o local) y usuarios con usted dondequiera que vaya! Con Spiceworks móvil, los usuarios de Spiceworks tienen a su alcance la información que necesitan para sus trabajos de TI. Ver dispositivos, administrar los tiquetes de soporte de TI, acceso a la información de los usuarios, leer foros de discusión sobre TI, y mucho más.

    Utilizado por más de 1 millón de profesionales de TI alrededor del mundo, Spiceworks es una aplicación gratuita para la administración de TI & la comunidad en línea, por lo que simplifica el trabajo diario en TI. Desde el inventario de una red, monitoreo & mapeo para soporte técnico, las calificaciones & opiniones de los vendedores, y mucho más. Spiceworks entrega todo lo que un profesional de TI necesita para realizar su rutina diaria. Todo de forma gratuita.

    Spiceworks móvil para profesionales de TI:

    VEA SU INVENTARIO DE LA RED Y PROBLEMAS
    - Observe todo el equipo y sus detalles en la red
    - Identifique cualquier problema existente en sus activos
    - Cree un tiquete para cualquier activo que necesita atención

    ADMINISTRE SUS TIQUETES
    - Observe y responda a todas las incidencias
    - Cree nuevos tiquetes, cierre y re-abra tiquetes existentes
    - Agregue y edite la descripción de un tiquete y su detalle
    - Asigne tiquetes y establezca prioridades, fecha límite y más

    OBTENGA UNA VISION GENERAL DE SUS USUARIOS FINALES*
    - Obtenga la información del contacto rápidamente, de sus usuarios finales
    - Vea y actualize detalles importantes del usuario (Active Directory)
    - Capture y suba fotos de los usuarios a sus perfiles

    DISCUTA SOBRE TEMAS DE 'TI' CON OTROS PROFESIONALES DE 'TI'
    - Vea los foros de discusión más populares del día
    - Discuta asuntos técnicos con otros profesionales de TI y obtener consejos
    - Dele seguimiento a los temas de TI que a usted más le interesan

    Empiece con la configuración inicial en 2 pasos fáciles (versión On Premise):
    1) Descargue la aplicación de Spiceworks para escritorio con la última version en http://www.spiceworks.com.
    2) Vuelva aquí e instale Spiceworks móvil


    Permisos
    Requerimos varios permisos en su dispositivo Android para operar adecuadamente. Aquí está una lista y el porqué lo necesitamos.

    Comunicación con la red
    Acceso total de Internet - su instalación de Spiceworks y la comunidad de Spiceworks son accesados a través del internet.

    Llamadas telefónicas
    Ver el estado del teléfono y su identidad - desde la vista de personas, cuando se está realizando una llamada, necesitamos saber si el teléfono está ocupado

    Herramientas del sistema
    Obtener las aplicaciones que están corriendo - nos permite verificar cuál tarea ha sido iniciada así tenemos una sola instancia de una actividad a la vez, y también nos permite reiniciar si nos encontramos un problema inesperado

    * Las funcionalidades de la red y del inventario están disponibles sólo para la versión "On Premise"

    Opiniones de los usuarios

    de 1.637 opiniones

    "Muy buena"

    8.2